Punë part-time Punë nga shtëpia Kompanitë Punët e ditës HOREKA Teknologji


Mendimi Juaj

Nëse keni mendime për të ndarë, ju lutemi na dërgoni komentet tuaja.
Ju faleminderit.

Nëse dëshironi të merrni përgjigje, vendosni emailin tuaj në mesazh.





Trego historinë tënde

Jeni të mirëpritur të na shkruani historinë tuaj të suksesit që keni realizuar duke përdorur portalin duapune.com
Ju lutemi plotësoni formën elektronike të mëposhtme:
Ju faleminderit.

Nëse dëshironi të merrni përgjigje, vendosni emailin tuaj në mesazh.



Mirëseerdhët në duapune.com



Kodi Punës: 99553

Specialiste te Ankesave

Specialist i komunikimit
Tirane, Shqipëri 26-03-2025 edhe 14 ditë
Shtoje tek të preferuarat Kontakto kompaninë në
Tirane

MEGATEK ALBANIA
kërkon të punësojë:

SPECIALISTE TE ANKESAVE

  • Preferohen eksperiencat e ngjashme te punes.
  • Te kete perfunduar studimet e larta.
  • Te jete i gatshem dhe i afte te punoje ne grup.

Detaje të pozicionit

Kategoria e Punës / Profesioni:
Specialist i komunikimit
Tipi i punës:
Tjeter
Eksperiencë:
---
Kërkohet foto:
Jo
Letër interesi:
Jo
Rroga Bruto:
---
Data e përfundimit
26-03-2025
Vendodhja:
Tirane, Shqipëri

Përshkrimi

MEGATEK, hipermarketi me i madh i tipit “Do It Yourself” ne Shqiperi, i cili ofron shitje me shumice dhe pakice, po kerkon te punesoje:Specialiste te Ankesave

Qellimi i Pozicionit: Monitorimi i mbarvajtjes te procesit te ankesave/mosmarrveshjeve/kerkesat te raportuara nga klientet,asistimi dhe mbikeqyrja end-to-end i procesit per zgjidhjen e tyre duke u dhene klienteve nje experience te shkelqyer ne kompani.

Detyrat

  • Investigon ankesen duke degjuar me vemendje raportimin e klientit duke u bazuar ne pershkrimin dhe dokumentacionin e lene.
  • Bashkevepron me departamentet e perfshira ose pale te treta per zgjidhjen e ankeses brenda KPIs te vendosura.
  • Ndjek ankesen permes sistemit dhe kontakteve te drejtperdrejta me palet e perfshira deri ne mbylljen perfundimtare te saj.
  • Raporton ne baze javore e mujore trendin e ankesave, tipologjine dhe detaje.
  • Eshte pergjegjes per respektimin e KPIs.
  • Eshte pergjegjes qe te gjithe personat e perfshire ne procesin e ngritjes se ankeses te bejne kategorizimin e duhur.
  • Ndjek ne menyre efikase procesin e porosise me transport me telefon dhe siguron nje feedback nga sherbimi perkates.

Kualifikimet

Kualifikimet dhe Aftesite e Kerkuara:

Edukimi: Te kete perfunduar studimet e larta.
Eksperiencë pune: Preferohen eksperiencat e ngjashme te punes.

Aftesite:

  • Te jete i gatshem dhe i afte te punoje ne grup.
  • Te pelqeje punen me njerezit.
  • Te jete i dobishem dhe i sjellshem.
  • Njohuri te mira te produkteve.

Shënime

Për të aplikuar në këtë pozicion pune, dërgo CV-në tek kompania/organizata me email duke klikuar ose apliko nga duapune.com.

Procedura e Aplikimit:
Per te aplikuar per kete pozicion, ju lutemi dorezoni CV te detajuar tek Divizioni i Burimeve Njerezore nepermjet njeres nga menyrat si ne vijim:
1. Me e-mail: [email protected] ose kontakt 069 6082318.
2. Duke derguar me poste ne adresen e meposhtme:
MEGATEK S.A
Divizioni i Burimeve Njerezore
Autostrada Tirane-Durres km 7.
Tirana, Albania

Aplikoni

Si të kryeni me sukses aplikimin tuaj tek duapune.com!


1. Fillimisht klikoni butonin "Aplikoni".

2. Pasi klikoni këtë buton, më poshtë ju shfaqet mundësia të përzgjidhni 1 nga CV tuaja që keni krijuar në llogari si punëkërkues.

3. Në rast se kompania kërkon dokumenta shtesë, ju do të keni mundësi që të përzgjidhni dokumentat nëpërmjet rubrikës "Bashkëngjit Dokumente" që do të shfaqet poshtë "Zgjidhni CV që i përshtatet më së miri pozicionit të punës".

4. Në fund klikoni butoni "Dërgo".
Punë aktive nga Megatek Albania Profili i Kompanisë
(1 vlerësime)

Vlerëso Kompaninë

Megatek Albania

Megatek S.A is the biggest Do-IT-Yourself wholesale and retail store in Albania. Megatek S.A is part of Teqja Group International, a group of privately owned and anonymous Companies with long experience in the Albanian and regional market offering a vast range of products and services, ranging from mail & logistics to production of industrial materials. The group consists of the following companies: * “Teqja international” s.a. * “Teqja” l.t.d * “Global construction” s.a * TNT Albania * Spartan security & Spartan security systems * Radmail * Albanian company of general services * Reno Albania l.t.d and the new projects as Fashion Avenue & Mercato Italia. Megatek project cost more than 40 millions of Euro and is built on a private ground of 150.000m2. Only Megatek occupies more than 62.000m2: 14.000m2 retail area, 10.000 wholesale area, 2.100 restaurant and banks, 2.600 offices and the rest parking facilities. Over 380 Megatek employees and 150 others outsourced, work 7 days a week to serve and sell more than 30.000 different products from 48 different countries., work 7 days a week to serve and sell more than 30.000 different products from 48 different countries

INFORMACIONE KONTAKTI