Përshkrimi

FREELANCE ASSISTENZ MIT DEUTSCH C1

KUNDENSERVICE, ADMINISTRATION & CONTENT

1. 50 % · 100 % Remote aus Albanien

Für ein Schweizer Unternehmen im Bildungs- und Weiterbildungsbereich suchen wir eine zuverlässige und selbstständig arbeitende Person zur langfristigen Unterstützung.

Die Tätigkeit verbindet Kundenkommunikation, Administration und Content-Erstellung.

Zusammenarbeit: Freelance / selbstständige Tätigkeit
Umfang: ca. 50 %
Arbeitsort: 100 % Remote aus Albanien
Start: nach Vereinbarung

DEINE AUFGABEN

Kundenkommunikation

• Kundenanfragen per E-Mail professionell beantworten
• bei Interessenten und offenen Anfragen aktiv nachfassen
• Verträge und Unterlagen versenden
• Fragen zu Angeboten und Abläufen beantworten
• offene Vorgänge zuverlässig weiterverfolgen

Da es teilweise um persönliche und sensible Themen geht, ist ein empathischer, respektvoller und professioneller Umgang mit Kunden besonders wichtig.

Administration

• Rechnungen, Verträge und Dokumente erstellen bzw. versenden
• organisatorische Aufgaben übernehmen
• Recherchen durchführen
• offene Aufgaben im Blick behalten

Content & Gestaltung

• Social-Media-Grafiken erstellen
• Canva-Vorlagen gestalten und anpassen
• Präsentationen und Informationsmaterialien erstellen
• Newsletter aufbereiten und betreuen
• Bilder und bestehende Inhalte visuell aufbereiten

Texte und Inhalte werden in der Regel vorgegeben. Wichtig ist, dass du daraus saubere und professionell wirkende Ergebnisse erstellen kannst.

DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN

Deutsch mindestens C1

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, insbesondere für die professionelle Kundenkommunikation.

Bitte sende vorhandene Sprachzertifikate, Diplome oder andere geeignete Nachweise mit deiner Bewerbung. Falls du kein offizielles Zertifikat besitzt, kannst du auch berufliche oder akademische Nachweise einreichen.

Weitere Anforderungen

• gute Englischkenntnisse
• sehr gute Canva-Kenntnisse
• sicherer Umgang mit KI-Tools wie ChatGPT oder Claude
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• sicherer Umgang mit Kunden und sensiblen Themen

Von Vorteil sind Erfahrungen mit:

• Grafikdesign
• Photoshop / Illustrator
• Videoschnitt
• Social Media
• Copywriting
• Newsletter-Marketing

ZUSAMMENARBEIT

Es handelt sich um eine langfristige Freelance-Zusammenarbeit, nicht um eine Festanstellung.

Der geplante Umfang entspricht ungefähr 50 % eines Vollzeitpensums. Die Tätigkeit erfolgt vollständig remote aus Albanien.

BEWERBUNG

Bitte sende uns:

• Lebenslauf oder LinkedIn-Profil
• Beispiele deiner grafischen Arbeiten / Portfolio
• gewünschten Stunden- oder Monatssatz
• aktuelle Verfügbarkeit
• Nachweise deiner Deutschkenntnisse

Bitte beantworte ausserdem kurz:

1. Welche Erfahrung hast du im Kundenkontakt?
2. Wie gehst du vor, wenn ein Interessent nicht mehr antwortet?
3. Welche Erfahrung hast du mit Canva?
4. Welche KI-Tools nutzt du regelmässig?
5. Hast du Erfahrung mit Newslettern, Verträgen oder Rechnungen?

Shënime