Përshkrimi

Hotel Vila Bregu kërkon të punësojë një Recepsionist/e për turnin e tretë, për t’iu bashkuar stafit tonë dhe për të garantuar shërbim cilësor për klientët gjatë orëve të natës.

Detyrat

• Mirëpret dhe asiston klientët gjatë qëndrimit të tyre në hotel, duke u siguruar se kanë një përvojë të këndshme.
• Kryen procedurat e regjistrimit dhe largimit të klientëve (check-in/check-out) në mënyrë efikase dhe të saktë.
• Menaxhon rezervimet dhe komunikon me klientët përmes telefonit dhe kanaleve elektronike për të siguruar informacion të saktë.
• Administron pagesat dhe dokumentacionin përkatës për të garantuar saktësinë e të dhënave financiare.
• Përgatit raporte të turnit dhe koordinon me stafin e turneve të tjera për një funksionim të qetë.
• Monitoron ambientet e hotelit, duke garantuar qetësinë dhe sigurinë gjatë natës për të gjithë mysafirët.

Kualifikimet

• Aftësi të mira komunikimi dhe orientim drejt shërbimit ndaj klientit, duke ofruar një përvojë të shkëlqyer për mysafirët.
• Njohuri të gjuhës angleze; njohja e gjuhëve të tjera përbën avantazh në komunikimin me klientët ndërkombëtarë.
• Njohuri bazë kompjuterike dhe aftësi për të përdorur programe administrative, të domosdoshme për menaxhimin e rezervimeve.
• Të jetë i/e përgjegjshëm/e, i/e saktë dhe me aftësi organizative për të menaxhuar detyrat e përditshme.
• Gatishmëri për të punuar në turnin e natës, duke siguruar një prani të vazhdueshme në recepsion.
• Përvoja e mëparshme në recepsion hoteli përbën avantazh dhe do të konsiderohet si një plus në aplikim.

Shënime

Për të aplikuar për këtë mundësi, ju lutemi dërgoni CV-në tuaj ne : [email protected] ose kontaktoni Hotel Vila Bregu për më shumë informacion.

Whatsap : 0682065335

Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të plotë sipas ligjit nr. 9887 vendosur nga Parlamenti i Shqipërisë për 'Mbrojtjen e të Dhënave Personale'