Punë part-time Punë nga shtëpia Kompanitë Pa eksperience Punët e ditës Punë jashtë vendit HOREKA Internship


Mendimi Juaj

Nëse keni mendime për të ndarë, ju lutemi na dërgoni komentet tuaja.
Ju faleminderit.

Nëse dëshironi të merrni përgjigje, vendosni emailin tuaj në mesazh.





Trego historinë tënde

Jeni të mirëpritur të na shkruani historinë tuaj të suksesit që keni realizuar duke përdorur portalin duapune.com
Ju lutemi plotësoni formën elektronike të mëposhtme:
Ju faleminderit.

Nëse dëshironi të merrni përgjigje, vendosni emailin tuaj në mesazh.



Mirëseerdhët në duapune.com



Customer Service Agent Bilingual Spanish & English

Specialist i Marrëdhënieve me Klientin
Tirane, Shqipëri 22-09-2026 edhe 3 ditë
Shtoje tek të preferuarat Apliko me WhatsApp

Detaje të pozicionit

Kodi Punës:
119749
Kategoria e Punës / Profesioni:
Specialist i Marrëdhënieve me Klientin
Tipi i punës:
Kohë e plote
Eksperiencë:
1 vit
Kërkohet foto:
Jo
Letër interesi:
Jo
Rroga Bruto:
---
Data e përfundimit
22-09-2026
Vendodhja:
Tirane, Shqipëri

Përshkrimi

Join our new team of game-changers in Tirana!

We’re currently looking for Customer Service Agents in Spanish & English.

Detyrat

  • Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator (‘KPIs’)
  • Clarify customer requirements; probe for understanding, use decision-support tools and resources to appropriately provide resolution to the customer
  • Listen attentively to customer needs and concerns; demonstrate empathy while maximizing opportunity to build rapport with the customer
  • Greet customers in a courteous, friendly, and professional manner using agreed upon procedures
  • Maintain basic knowledge of client products and/or services
  • Prepare complete and accurate work including appropriately notating accounts as required
  • Participate in activities designed to improve customer satisfaction and business performance
  • Offer additional products and/or services
  • Track, document and retrieve information in call tracking database
  • Respond to customer inquiries by referring them to published materials, secondary sources or more senior staff

Kualifikimet

  • High school diploma
  • Courteous with strong customer service orientation
  • Strong computer navigation skills and PC Knowledge
  • Ability to effectively communicate, both written and verbally
  • Dependable with strong attention to detail
  • Skilled in multi-tasking; including the ability to be flexible and adapt to changes quickly
  • Tolerance for repetitive work in a fast-paced, high production work environment
  • Ability to work as a team member, as well as independently
  • Demonstrate patience in all customer contact situations, including maintaining a pleasant and professional tone and manner
  • Ability to rotate shifts, as needed
  • Based on location and/or program, additional experience/skills may be required

Shënime

Për të aplikuar në këtë pozicion pune, dërgo CV-në tek kompania/organizata me email duke klikuar ose apliko nga duapune.com.

What we offer:

  • Net salary up to 400 ALL/hour
  • Performance Bonus Monthly
  • Paid training
  • Central locations: Air Albania Stadium, Tirana
  • Soon expanding with a new office in the city of Durrës
  • Free gym & modern offices
  • Opportunities for professional growth
  • Events, parties, and activities that bring energy and team spirit
  • Access to platforms like LinkedIn Learning

Apply now and become part of the team that is transforming customer experience worldwide!

Email: [email protected]

Tel/WhatsApp: +355 694033363


Të dhënat personale të kandidatëve do të trajtohen dhe ruhen në përputhje me Ligjin nr. 124/2024 për mbrojtjen e të dhënave personale.

© DUAPUNE. Të gjitha të drejtat e autorit, të drejtat mbi bazën e të dhënave dhe të drejtat e tjera të pronësisë intelektuale mbi këtë publikim, strukturën dhe paraqitjen e tij janë të rezervuara. Ndalohet kopjimi, nxjerrja, ripublikimi, agregimi ose përdorimi tregtar pa autorizimin paraprak me shkrim të DUAPUNE.

Aplikoni Si të aplikoni

Mënyrat e aplikimit për këtë pozicion


Aplikim nëpërmjet duapune.com
  • Duhet të jeni të regjistruar dhe të identifikuar në platformë.
  • Klikoni Aplikoni , zgjidhni ose ngarkoni CV-në tuaj dhe, nëse kërkohet, bashkëngjitni dokumente shtesë.
  • Dërgoni aplikimin dhe ai do t'i përcillet punëdhënësit.
  • Shënim: Ky aplikim do të regjistrohet në profilin tuaj te seksioni Aplikimet e mia .

Aplikim me WhatsApp
  • Klikoni Apliko me WhatsApp .
  • Do të hapet WhatsApp me një mesazh të përgatitur automatikisht.
  • Mund ta ndryshoni mesazhin dhe t'i bashkëngjitni CV-në përpara se ta dërgoni.
  • Shënim: Ky aplikim nuk dërgohet përmes sistemit të duapune.com dhe nuk do të shfaqet në profilin tuaj te seksioni Aplikimet e mia.

Aplikim me Email
  • Klikoni Aplikim nëpërmjet email-it .
  • Plotësoni formularin dhe ngarkoni CV-në tuaj.
  • Email-i do t'i dërgohet direkt punëdhënësit.
  • Shënim: Ky aplikim do të regjistrohet në profilin tuaj te seksioni Aplikimet e mia .

Dëshironi të shihni më shumë punë si kjo?

Abonohu për këtë kategori dhe ne do të të njoftojmë kur të ketë vende të reja pune që përputhen me interesat e tua.

Abonohu për këtë kategori pune
Punë aktive nga Concentrix Albania Profili i Kompanisë

Concentrix Albania

We’re Concentrix. A global technology and services leader that powers the world’s best brands, today and into the future. We’re human-centered, tech-powered, intelligence-fueled.

Every day we design, build, and run fully integrated, end-to-end solutions at speed and scale across the entire enterprise.

Concentrix is trusted by 2,000+ clients across all major sectors including iconic Fortune Global 500 brands where we seamlessly design, build and run integrated solutions, at scale, across the entire enterprise.