Si komunikimi i vëmendshëm krijon ekipa më të forta.Në një botë ku shpesh vlerësohet ai që flet më shumë dhe më fort, liderët më efektivë janë shpesh ata që zgjedhin të dëgjojnë. Dëgjimi nuk është thjesht një akt pasiv ,është një aftësi strategjike që ndërton besim, rrit bashkëpunimin dhe zbulon potencialin e vërtetë të një ekipi.

Dëgjimi si superfuqi lidershipi

Një lider që dëgjon aktivisht nuk kërkon vetëm përgjigje, por kupton perspektiva. Ai nuk ndërpret, nuk paragjykon dhe nuk nxiton të japë zgjidhje. Përkundrazi, krijon hapësirë që të tjerët të shprehen lirshëm. Kjo i bën punonjësit të ndihen të vlerësuar dhe të dëgjuar, një faktor kyç për motivimin dhe angazhimin.

Nga urdhra te bashkëpunim

Kur komunikimi është një drejtimësh (nga lideri tek ekipi), krijohet distancë. Kur bëhet dy-drejtimësh, lind bashkëpunimi. Lideri që dëgjon, kupton më mirë sfidat reale të ekipit dhe merr vendime më të informuara. Kjo sjell jo vetëm rezultate më të mira, por edhe një ndjenjë pronësie tek çdo anëtar i ekipit.
Besimi ndërtohet duke dëgjuar
Besimi nuk fitohet me fjalë të bukura, por me vëmendje të vërtetë. Kur një punonjës sheh që mendimi i tij merret seriozisht, ai fillon të kontribuojë më shumë. Në këtë mënyrë, dëgjimi bëhet themeli i një kulture të hapur dhe transparente.

Më pak ego, më shumë ndikim

Liderët që flasin vazhdimisht shpesh kërkojnë të dëgjohen. Ata që dëgjojnë, ndërtojnë ndikim afatgjatë. Të heqësh dorë nga nevoja për të qenë gjithmonë “ai që di më shumë” është një shenjë pjekurie dhe fuqie reale në lidership.

Si ta praktikosh dëgjimin aktiv

•  Mos ndërprit , lëre tjetrin të përfundojë mendimin
•  Bëj pyetje të hapura
•  Përsërit shkurt çfarë kuptove (për të shmangur keqkuptimet)
•  Fokusohu tek personi, jo tek përgjigjja që do japësh
•  Jep feedback vetëm pasi ke kuptuar plotësisht situatën

Në fund, lidershipi nuk matet me sa flet, por me sa ndikim krijon tek të tjerët. Dhe ndikimi fillon duke dëgjuar.

“Njerëzit harrojnë çfarë thua, por nuk harrojnë si i bëre të ndihen.”