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Kodi Punës: 75556

Technical Assistance Coordinator

Tirane, Shqipëri 04-04-2023 edhe 13 ditë


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Detaje të pozicionit

Kategoria e Punës / Profesioni: Tipi i punës: Eksperiencë: Kërkohet foto: Letër interesi:

Koordinator Shërbimesh

Kohe e plote

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Jo

Jo

Rroga mujore: Data e përfundimit: Data e fillimit të punës: Numri i kandidatëve:  

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04-04-2023

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Përshkrimi

Sisal Digital Hub Albania, parte di Sisal Spa, ha iniziato la sua attività a Tirana nel 2019. Oggi all'Hub, un team di oltre 600 persone lavora insieme impegnandosi per generare e creare progetti unici e innovativi. Sostenere la crescita stimolando la creatività e lo sviluppo personale all'interno dell'azienda, è al centro della nostra filosofia aziendale.

Ecco perché ogni persona è apprezzata come membro del team, perché crediamo nell'energia delle persone che genera nel tempo persone di valore e di talento.


Detyrat

Siamo alla ricerca di Technical Assistance Coordinator.

Cosa farai:

  • Coordinare le attività quotidiane;
  • Garantire il raggiungimento degli scopi e degli obiettivi;
  • Delegare compiti ai dipendenti;
  • Segnalare eventuali problemi o incidenti alla direzione;
  • Sostituire il responsabile in caso di assenza;
  • Creazione di report, analisi, interpretazione e presentazione dei dati;
  • Conoscenza dei KPI in attività inbound.



Kualifikimet

Chi sei:

  • Minimo 3 anni di esperienza in ruoli simili nei dipartimenti Inbound;
  • Esperienza nella valutazione del personale (minimo 30 FTE);
  • Esperienza in ruoli dirigenziali;
  • Ottime capacità di multitasking;
  • Buone capacità di gestione del tempo;
  • Capacità di lavorare bene sotto pressione;
  • Fluente in italiano.

Cosa ti offriamo/puoi aspettarti da noi:

  • Contratto a tempo indeterminato;
  • Possibilità di lavoro ibrido;
  • Revisione salariale in base alle prestazioni (una volta all'anno);
  • Dispositivi aziendali: PC e cellulare;
  • Assicurazione Sanitaria Privata Integrativa;
  • Fondo pensione.

Alla ricerca di un ruolo che possa supportare i tuoi obiettivi di apprendimento e di carriera:

  • Benessere psicologico: corsi di meditazione online, servizio medico online e servizio di consulenza grazie al supporto di psicologi e coach certificati;
  • Apprendimento continuo per soft e hard skills (es. Piattaforma OpenCafè, Formazione).

Shënime

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Invia la tua candidatura a: [email protected] / [email protected] oppure chiamaci al: +355694047604 / 0694099591
Sede di lavoro: Pool Tower - Via Dritan Hoxha 1026 (difronte a Procredit Bank) Tirana, Albania.


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2. Pasi klikoni këtë buton, më poshtë ju shfaqet mundësia të përzgjidhni 1 nga CV tuaja që keni krijuar në llogari si punëkërkues.

3. Në rast se kompania kërkon dokumenta shtesë, ju do të keni mundësi që të përzgjidhni dokumentat nëpërmjet rubrikës "Bashkëngjit Dokumente" që do të shfaqet poshtë "Zgjidhni CV që i përshtatet më së miri pozicionit të punës".

4. Në fund klikoni butoni "Dërgo".




Sisal Albania sh.p.k

Sisal è una realtà Italiana che da oltre 70 anni offre servizi al pubblico in ambito Gaming. Il suo business in Italia è basato su una rete di oltre 40.000 punti vendita e oltre 600.000 player on line che fruiscono in tempo reale dei suoi servizi. Negli ultimi anni, il gruppo si è affermato in un contesto internazionale avviando nuove concessioni in Europa, Asia ed Africa. Sisal sta continuando a lavorare per affermare la sua espansione nel contesto internazionale, e da Aprile 2019 ha fatto lo startup del suo ufficio HUB a Tirana. Nell’ottica di potenziare il suo organico, Sisal Albania è alla ricerca di figure di Contact Center Operator per il Servizio Clienti La posizione prevede di fornire informazioni, assistenza tecnica e supporto commerciale a clienti attuali e potenziali secondo target ed obiettivi condivisi con il Cliente. Il candidato deve assicurare una copertura su turni H.24, al fine di garantire la continuità di tutti i servizi.


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