Mendimi Juaj

Nëse keni mendime për të ndarë, ju lutemi na dërgoni komentet tuaja.
Ju faleminderit.

Trego historinë tënde

Jeni të mirëpritur të na shkruani historinë tuaj të suksesit që keni realizuar duke përdorur portalin duapune.com
Ju lutemi plotësoni formën elektronike të mëposhtme:
Ju faleminderit.

Mirëseerdhët në duapune.com

Kreu Punët Kodi Punës: 51951

Megatek Albania

Megatek S.A is the biggest Do-IT-Yourself wholesale and retail store in Albania. Megatek S.A is part of Teqja Group International, a group of privately owned and anonymous Companies with long experience in the Albanian and regional market offering a vast range of products and services, ranging from mail & logistics to production of industrial materials. The group consists of the following companies: * “Teqja international...

INFORMACIONE KONTAKTI

Profili i Kompanisë Punët aktive të kompanisë

Kodi Punës: 51951 Specialiste e Ankesave

Specialist i Marrëdhënieve me Klientin

Tirane, Shqipëri 20-03-2021 edhe 23 ditë

Aplikoni Shtoje tek të preferuarat Dërgoja një miku

Dërgoja një miku

Detaje të pozicionit

Kategoria e Punës / Profesioni

Specialist i Marrëdhënieve me Klientin

Tipi i punës

Kohe e plote

Eksperiencë

---

Kërkohet foto

Letër interesi

Rroga mujore

---

Data e përfundimit

20-03-2021

Data e fillimit të punës

Përshkrimi

MEGATEK, hipermarketi me i madh i tipit "Do It Yourself" ne Shqiperi. i cili ofron shitje me shumice dhe pakice, po kërkon te punesoje:
Specialiste e Ankesave

Detyrat

Investigon ankesen duke degjuar me vemendje raportimin e klientit duke u bazuar ne pershkrimin dhe dokumentacionin e lene dhe i jep zgjidhje vete kur eshte e mundur bazuar ne njohurite dhe aplikacionet qe disponon.
Bashkevepron me departamentet e perfshira ose pale te treta per zgjidhjen e ankeses brenda KPIs te vendosura.
Ndjek ankesen permes sistemit dhe kontakteve te drejtperdrejta me palet e perfshira deri ne mbylljen perfundimtare te saj. Kontakton klientin per t'a informuar mbi zgjidhjen ose jo te ankeses.
Mban shenime ne sistem dhe raporton rastet kur klienti mbetet i pakenaqur.
Analizon ne baze ditore ankesat dhe informon SPV/Manager per rastet sensitive.
Monitoron ne baza ditore produktet qe jane ne pritje per tu riparuar te cilat jane afer perfundimit te afatit sipas procedurave perkatese duke bere komunikimet me departamentet perkatese.

Kualifikimet

Edukimi: Diplome Universitare

Eksperienca: Preferohet 1 vit ne pozicion te njejte

Aftesite e Kerkuara:

Te jete i gatshem dhe i afte te punoje ne grup.
Te pelqeje punen me njerezit dhe te jete entuziast.
Te jete i dobishem dhe i sjellshem.
Te paturit e nje paraqitje te denje eshte kerkese.
Te kete aftesi shume te mira komunikuese.

Shënime

Procedura e Aplikimit:
Per te aplikuar per kete pozicion, ju lutem dorezoni dokumentet e poshte permendura:
1. CV te detajuar
2. Leter Interesi tek Divizioni i Burimeve Njerezore nepermjet njeres nga menyrat si ne vijim:
1. Me e-mail: [email protected]
2. Duke derguar me poste ne adresen e meposhtme:
MEGATEK S.A
Divizioni i Burimeve Njerezore
Autostrada Tirane-Durres km 7.
Tirana, Albania

Aplikoni Printoni

Kujdes

Aktualisht ju nuk keni një CV të ruajtur në sistem. Për të aplikuar në këtë pozicion pune, ju mund të krijoni një CV të re ose të ngarkoni një ekzistuese në sistem, duke klikuar këtu.

Si të kryeni me sukses aplikimin tuaj tek duapune.com!

1. Fillimisht klikoni butonin "Aplikoni".

2. Pasi klikoni këtë buton, më poshtë ju shfaqet mundësia të përzgjidhni 1 nga CV tuaja që keni krijuar në llogari si punëkërkues.

3. Në rast se kompania kërkon dokumenta shtesë, ju do të keni mundësi që të përzgjidhni dokumentat nëpërmjet rubrikës "Bashkëngjit Dokumente" që do të shfaqet poshtë "Zgjidhni CV që i përshtatet më së miri pozicionit të punës".

4. Në fund klikoni butoni "Dërgo".