Mendimi Juaj

Nëse keni mendime për të ndarë, ju lutemi na dërgoni komentet tuaja.
Ju faleminderit.

Nëse dëshironi të merrni përgjigje, vendosni emailin tuaj në mesazh.





Trego historinë tënde

Jeni të mirëpritur të na shkruani historinë tuaj të suksesit që keni realizuar duke përdorur portalin duapune.com
Ju lutemi plotësoni formën elektronike të mëposhtme:
Ju faleminderit.

Nëse dëshironi të merrni përgjigje, vendosni emailin tuaj në mesazh.



Mirëseerdhët në duapune.com



Tirane, Shqipëri 27-08-2022 edhe 9 ditë


Dërgoja një miku

Shënim: Adresat e emailit do të përdoren vetëm për dërgimin e kësaj pune.




Detaje të pozicionit

Kategoria e Punës / Profesioni
Operator
Tipi i punës
Kohe e plote
Eksperiencë
---
Kërkohet foto
Jo
Letër interesi
Jo
Rroga mujore
---
Data e përfundimit
27-08-2022
Data e fillimit të punës
Numri i kandidatëve
50

Përshkrimi

Servizio Clienti Inbound - Operatori Telefonici Customer Care  La posizione prevede di fornire informazioni, assistenza tecnica e supporto commerciale a clienti attuali e potenziali (nel settore della telefonia e delle utilities) secondo target ed obiettivi condivisi con il Cliente.

Detyrat

  • Ricevere telefonate da parte di clienti e utenti;
  • Fornire informazioni;
  • Rispondere alle domande;
  • Gestire i reclami;
  • Spiegare nel dettaglio le procedure per risolvere un problema;
  • Reindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenza.

Kualifikimet

  • Conoscenza della lingua italiana;
  • Livello minimo richiesto B2;
  • Competenze in tecniche e strategie di gestione delle telefonate;
  • Conoscenza degli strumenti e delle tecnologie dei call center;
  • Competenze informatiche di base;
  • Abilità comunicative e persuasive;
  • Capacità d'ascolto;
  • Capacità di negoziazione;
  • Proattività e dinamicità;
  • Capacità di gestire il tempo in modo efficace;
  • Orientamento ai risultati;
  • Pazienza Attenzione ai dettagli.

Shënime


Offriamo:

  • Retribuzione oraria pari a 400 lek.
  • Percorso di formazione retribuito;
  • Smart Working appena concluso il processo di apprendimento (mediamente 1 o 2 mesi);
  • Pagamento Orario tra i più alti del settore;
  • Diversi BONUS mensili;
  • Affiancamento e costante aggiornamento, in un ambiente di lavoro giovane e dinamico;
  • Contratto di lavoro a tempo Indeterminato;
  • Bonus Mensili sui principali Kpi operativi;
  • Bonus Benvenuto 20.000 lek;
  • Bonus per ogni amico che porti in azienda insieme a te.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi email: [email protected]

Gli interessati sono invitati a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 ("GDPR").

Puoi candidarti inserendo i tuoi dati sul nostro portale dedicato: www.bconnect.al





BConnect Sh.p.k

BConnect Sh. p.k., e una società Leader nel mondo del Customer Service.

INFORMACIONE KONTAKTI

Profili i Kompanisë Punët aktive të kompanisë


Si të kryeni me sukses aplikimin tuaj tek duapune.com!


1. Fillimisht klikoni butonin "Aplikoni".

2. Pasi klikoni këtë buton, më poshtë ju shfaqet mundësia të përzgjidhni 1 nga CV tuaja që keni krijuar në llogari si punëkërkues.

3. Në rast se kompania kërkon dokumenta shtesë, ju do të keni mundësi që të përzgjidhni dokumentat nëpërmjet rubrikës "Bashkëngjit Dokumente" që do të shfaqet poshtë "Zgjidhni CV që i përshtatet më së miri pozicionit të punës".

4. Në fund klikoni butoni "Dërgo".