Mendimi Juaj

Nëse keni mendime për të ndarë, ju lutemi na dërgoni komentet tuaja.
Ju faleminderit.

Nëse dëshironi të merrni përgjigje, vendosni emailin tuaj në mesazh.





Trego historinë tënde

Jeni të mirëpritur të na shkruani historinë tuaj të suksesit që keni realizuar duke përdorur portalin duapune.com
Ju lutemi plotësoni formën elektronike të mëposhtme:
Ju faleminderit.

Nëse dëshironi të merrni përgjigje, vendosni emailin tuaj në mesazh.



Mirëseerdhët në duapune.com




Infosoft Group

InfoSoft Group ka udhëhequr distribucionin e produkteve të konsumit dhe IT në Shqipëri dhe në rajon për më shumë se dy dekada. Grupi është sot një nga sipërmarrjet e mëdha që angazhon profesionistë të klasit të lartë me ekspertizë të gjerë në fushën e tyre respektive, të cilët me punën e tyre sinergjike kanë mundësuar krijimin e InfoSoft Group. Grupi ofron zgjidhje me performancë të lartë për çdo aspekt të ambientit tuaj IT. Themel...

INFORMACIONE KONTAKTI

  • Gjergji Center, Tirane
  • Tirane, Shqipëri
  • Tel: 04 2251180
  • Mobile: 0692068130
Profili i Kompanisë Punët aktive të kompanisë
Tirane, Shqipëri 25-09-2019 edhe 5 ditë


Dërgoja një miku

Shënim: Adresat e emailit do të përdoren vetëm për dërgimin e kësaj pune.




Detaje të pozicionit

Kategoria e Punës / Profesioni
Menaxhim i Projekteve
Tipi i punës
Kohe e plote
Eksperiencë
Mesatare (3 - 10 vite)
Kërkohet foto
Po
Letër interesi
Po
Rroga mujore
---
Data e përfundimit
25-09-2019
Data e fillimit të punës

Përshkrimi

Infosoft Systems shpk, is seeking to recruit:

SLA Delivery Officer

General Summary: The SLA delivery officer is responsible for managing the successful delivery of Service Level Agreements with one or more clients, focusing on the quality of service provided, customer satisfaction, and continuously improving the delivery processes and activities.

Detyrat

•Managing service delivery in full compliance with contractual requirements, ensuring achievement of all set parameters and levels of service within the scope of the service and planned budget.
•Improve productivity by managing cost savings and increasing service quality.
•Caring for customer satisfaction. Developing close and stable relationships with the client. Understand the customer's needs to narrow any gap between service delivery and customer expectations
•Manage and deliver the SLA according to company`s defined methodology and processes
•Produce and update contract documentation
•Prepare management reports, and report to stakeholders

Kualifikimet

•Bachelor’s degree in economics, Business Administration or Computer Sciences. Master’s degree is preferable.
•Have at least 2 years of work experience related to the job profile. Experience in managing IT services is preferable
•ITIL and ITSM knowledge in service delivery is preferable.

Other qualities:
•Very good communicative and expressive skills.
•Very good cooperative skills
•Ability to work under pressure
•Ability to take quick and independent action to solve the problem and for the benefit of the company
•Facilitate workload depending on the dynamics of the moment, with the ability to work with extra hours, even with extended schedules
•Very good knowledge of English.

Shënime


To apply please send CVs and other documents that certify your qualifications to e_mail: [email protected]

The data you submit through your application will be stored and processed only for recruitment purposes, in fulfillment of the applicable legislation for personal data protection. Specifically according to the provisions of the Constitution of the Republic of Albania, the Law in force (No. 9887 dated 10.03.2008) "On the Protection of Personal Data" and bylaws for implementation.


Dërgoja një miku

Shënim: Adresat e emailit do të përdoren vetëm për dërgimin e kësaj pune.





Si të kryeni me sukses aplikimin tuaj tek duapune.com!


1. Fillimisht klikoni butonin "Aplikoni".

2. Pasi klikoni këtë buton, më poshtë ju shfaqet mundësia të përzgjidhni 1 nga CV tuaja që keni krijuar në llogari si punëkërkues.

3. Në rast se kompania kërkon dokumenta shtesë, ju do të keni mundësi që të përzgjidhni dokumentat nëpërmjet rubrikës "Bashkëngjit Dokumente" që do të shfaqet poshtë "Zgjidhni CV që i përshtatet më së miri pozicionit të punës".

4. Në fund klikoni butoni "Dërgo".