Punë part-time Punë nga shtëpia Kompanitë HOREKA Punët e ditës Punë jashtë vendit


Mendimi Juaj

Nëse keni mendime për të ndarë, ju lutemi na dërgoni komentet tuaja.
Ju faleminderit.

Nëse dëshironi të merrni përgjigje, vendosni emailin tuaj në mesazh.





Trego historinë tënde

Jeni të mirëpritur të na shkruani historinë tuaj të suksesit që keni realizuar duke përdorur portalin duapune.com
Ju lutemi plotësoni formën elektronike të mëposhtme:
Ju faleminderit.

Nëse dëshironi të merrni përgjigje, vendosni emailin tuaj në mesazh.



Mirëseerdhët në duapune.com



Customer Care Specalist

Specialist i Marrëdhënieve me Klientin
Tirane, Shqipëri 08-07-2025 edhe 15 ditë
Shtoje tek të preferuarat
Tirane

KREDO FINANCE
kërkon të punësojë:

CUSTOMER CARE SPECALIST

  • Kohë e plote

Detaje të pozicionit

Kodi Punës:
103476
Kategoria e Punës / Profesioni:
Specialist i Marrëdhënieve me Klientin
Tipi i punës:
Kohë e plote
Eksperiencë:
---
Kërkohet foto:
Jo
Letër interesi:
Jo
Rroga Bruto:
---
Data e përfundimit
08-07-2025
Vendodhja:
Tirane, Shqipëri

Përshkrimi

ECFA sha është një Institucion Financiar Mikrokredie, i cili ka filluar operimin në treg, për të ofruar tek individët, kredi konsumatore pa kolateral me shërbim të shpejtë dhe proces të përshtatshëm të huamarrjes, pa anashkaluar sigurinë dhe komoditetin e konsumatorëve.

Ekipi ynë përbëhet nga profesionistë financiarë, IT dhe shërbim klienti, të cilët janë ekspertë në fushën e tyre. Për shkak të zgjerimit gjeografik, ne jemi duke ftuar profesionistë për të aplikuar për pozicionin e Specialist i Marredhenies me Klientin.

Detyrat

  • Të ketë komunikim korrekt dhe profesional në linjën telefonike, faqen tonë të internetit, chatin e brendshëm dhe në të gjithë rrjetet sociale në përdorim.
  • Të jetë i aftë në identifikimin e metodave dhe zgjidhjeve më të mira për të përmirësuar shërbimin e klientëve tanë.
  • Identifikon dhe raporton në kohën e duhur problematika të ndryshme në secilin nga proçeset kryesore, duke u siguruar për mos ndërprerjen e shërbimit të klientit.
  • Të jete i predispozuar të punojë nëpërmjet telefonit, me turne, si edhe të jetë i aftë në kryerjen e proceseve paralele, multitasking (psh. telefonate + përgjigje në chat).
  • Të monitorojë sistemet tona për aplikime të reja si dhe të merret me trajtimin e tyre, sipas proçesit të kredidhënies në fuqi.
  • Të marri pjesë në aktivitete të ndryshme të organizuara, duke shprehur aftësitë e punës dhe bashkëpunimit në grup.

Kualifikimet

  • Diplomë Universitare.
  • Aftesi shumë të mira organizative dhe për të punuar i/e pavarur kur performon detyrën.
  • Aftësi shumë të mira të menaxhimit të të dhënave.
  • Aftësi të demostruara të menaxhimit me efektivitet të më shumë prioriteteve njëherësh.
  • Aftësi shumë të mira në komunikimin e shkruar, verbal dhe jo verbal.
  • Aftësi të shkelqyera të punës në grup.
  • Aftësi shumë të mira kompjuterike.

Shënime


Benefitet

√ ECFA Sh.a dëshiron te krijoje një ambjent te veçantë pune dhe është krenar për mundesitë e barabarta të punësimit që ofron

√ Institucioni ECFA Sh.a përvec pagës për cdo pozicion pune, ofron benefite te tjera, të cilat janë:

  • Për nivelin Specialist ofrohet Paga + Bonus + Paketa e Sigurimit Shendetesor Privat
  • Trajnime zhvillimi per aftësitë profesionale dhe ndërpersonale
  • Aktivitete dhe organizime të ndryshme kulturore, sportive dhe argëtuese

Instruksione mbi aplikimin

Nese ju e vleresoni veten si kandidatin e duhur qe mund te ndihmoje ne rritjen e kultures se kompanise, ju lutem dergoni CV tuaj ne linkun:

https://talent.sage.hr/jobs/8cb1f31f-1740-48b9-bc48-e0e1a5d85dda

Aplikoni

Si të aplikoni për një vend pune në duapune.com


✅ 1. Aplikim përmes sistemit (vetëm për përdorues të regjistruar)
  • Kërkon të jeni të regjistruar dhe të jeni identifikuar në platformë.
  • Përdorni CV-në ekzistuese që keni të ruajtur në profilin tuaj në platformë ose ngarkoni një të re nga kompjuteri.
  • Mund të bashkëngjitni dokumente shtesë (diploma, referenca, letër motivimi etj).
  • Proces i shpejtë për ata që kanë profil aktiv në platformë.
Udhëzime:
  1. Klikoni butonin Aplikoni në fund të postimit.
  2. Do të hapet një dritare (popup) për aplikim.
  3. Nëse punëdhënësi ka kërkuar dokumente shtesë, ngarkoni ato me Bashkëngjit Dokumenta
  4. Zgjidhni: CV-në ekzistuese që keni të ruajtur në profilin tuaj në platformë ose ngarkoni një të re nga kompjuteri.
  5. Klikoni butonin për aplikim për ta dërguar.
  6. Do të merrni një njoftim që aplikimi është kryer me sukses.

✅ 2. Aplikim nëpërmjet email-it (e hapur për të gjithë përdoruesit)
  • Mund të përdoret si nga vizitorët, ashtu edhe nga përdoruesit e regjistruar.
  • Kjo mundësi ofrohet vetëm kur kompania ka zgjedhur të pranojë aplikime përmes emailit. Jo të gjitha postimet e punës e kanë këtë opsion.
Formulari përfshin:
  • Subjekti i emailit krijohet automatikisht dhe përfshin titullin e pozicionit dhe ID e postimit. Nëse jeni i loguar, përfshin edhe emrin tuaj në fund.
  • Një tekst përshkrues ndihmues që mund të redaktohet ose hiqet sipas dëshirës, për t’iu përshtatur profilit tuaj.
  • Numrin e celularit (kërkohet vetëm nëse nuk jeni i loguar në sistem)
  • Email-in tuaj (kërkohet vetëm nëse nuk jeni i loguar në sistem)
  • Ngarkimin e një CV-je përmes butonit "Choose File"

Dëshironi të shihni më shumë punë si kjo?

Abonohu për këtë kategori dhe ne do të të njoftojmë kur të ketë vende të reja pune që përputhen me interesat e tua.

Abonohu për këtë kategori pune
Punë aktive nga Kredo Finance Profili i Kompanisë

Kredo Finance

ECFA sh.a. është një institucion financiar jo-bankë e liçensuar nga Banka e Shqipërisë në vitin 2017.

Bazuar në eksperiencën në këtë industri, kompania synon të ofrojë shërbime të financimit të shpejtë për individët me procesin më të përshtatshëm të huamarrjes, pa anashkaluar sigurinë dhe komoditetin e konsumatorëve.

Shoqëria përbëhet nga një staf lokal me investitorë të huaj, të cilët kanë një eksperiencë të gjerë në ndërtimin e institucioneve kredidhënëse për individët.

Klientët tanë janë individë me të ardhura mujore të qendrueshme, të cilët kërkojnë financim të shpejtë për të plotesuar nevoja konsumi dhe shpenzimi të paparashikuara në rutinën e tyre të përditëshme.