Punë part-time Punë nga shtëpia Kompanitë HOREKA Punët e ditës Punë jashtë vendit


Mendimi Juaj

Nëse keni mendime për të ndarë, ju lutemi na dërgoni komentet tuaja.
Ju faleminderit.

Nëse dëshironi të merrni përgjigje, vendosni emailin tuaj në mesazh.





Trego historinë tënde

Jeni të mirëpritur të na shkruani historinë tuaj të suksesit që keni realizuar duke përdorur portalin duapune.com
Ju lutemi plotësoni formën elektronike të mëposhtme:
Ju faleminderit.

Nëse dëshironi të merrni përgjigje, vendosni emailin tuaj në mesazh.



Mirëseerdhët në duapune.com



Back Office Support Agent

Back Office
Tirane, Shqipëri 07-07-2025 edhe 14 ditë
Shtoje tek të preferuarat
Tirane

VASGROUP
kërkon të punësojë:

BACK OFFICE SUPPORT AGENT

  • Mbi 2 vjet eksperiencë në shërbimin ndaj klientit.
  • Eksperiencë pune e preferueshme në Turizëm.
  • Zotërimi i gjuhës angleze.
  • Disponibilitet për të qënë fleksibël me oraret.

Detaje të pozicionit

Kodi Punës:
103382
Kategoria e Punës / Profesioni:
Back Office
Tipi i punës:
Kohë e plote
Eksperiencë:
---
Kërkohet foto:
Jo
Letër interesi:
Jo
Rroga Bruto:
---
Data e përfundimit
07-07-2025
Vendodhja:
Tirane, Shqipëri

Përshkrimi

Back Office Support Agent- Departamenti VAS Dream

Jemi VAS Group dhe po kërkojmë një koleg të apasionuar pas turizmit, që flet gjuhë të huaja, ka aftësi të shkëlqyera komunikimi dhe bashkëpunimi, në pozicionin Back Office Support Agent- Departamenti VAS Dream.

Detyrat

  • Komunikimi me klientët përmes kanaleve të ndryshme për pyetje, kërkesa dhe ankesa dhe zgjidhja e cdo problematike te tyre;
  • Përpunimi i porosive dhe kërkesave brenda afateve kohore të përcaktuara;
  • Mbajtja e të dhënave për ndërveprimet, transaksionet, si edhe për komentet dhe ankesat e klientëve;
  • Sugjerime të vazhdueshme mbi efikasitetin dhe përmirësimin e procesit të shërbimit ndaj klientit, për të siguruar kënaqësinë e klientëve.
  • Mbajtja e kontaktit me furnitoret ose hotelet nëpërmjet kanaleve të ndryshme të komunikimit.

Kualifikimet

  • Diplomë e arsimit të lartë;
  • Mbi 2 vjet eksperiencë në shërbimin ndaj klientit;
  • Eksperiencë pune e preferueshme në Turizëm (agjensi udhëtimi ose te ngjashme).
  • Zotërimi i gjuhës angleze ( gjuhët e tjera përbejnë avantazh);
  • Disponibilitet për të qënë fleksibël me oraret (turne me rotacion) dhe per te mbuluar shërbimin e emergjencës.

Shënime

Për të aplikuar në këtë pozicion pune, dërgo CV-në tek kompania/organizata me email duke klikuar ose apliko nga duapune.com.

Na dërgoni aplikimet tuaja në: [email protected]

dhe na na vizitoni ne kanalet tona online:

  • Web: vasgroup.net;
  • Facebook: vasgroup;
  • Instagram: vas.group1;
  • Youtube: @PremiumChannel Albania.
Aplikoni Si të aplikoni

Si të aplikoni për një vend pune në duapune.com


✅ 1. Aplikim përmes sistemit (vetëm për përdorues të regjistruar)
  • Kërkon të jeni të regjistruar dhe të jeni identifikuar në platformë.
  • Përdorni CV-në ekzistuese që keni të ruajtur në profilin tuaj në platformë ose ngarkoni një të re nga kompjuteri.
  • Mund të bashkëngjitni dokumente shtesë (diploma, referenca, letër motivimi etj).
  • Proces i shpejtë për ata që kanë profil aktiv në platformë.
Udhëzime:
  1. Klikoni butonin Aplikoni në fund të postimit.
  2. Do të hapet një dritare (popup) për aplikim.
  3. Nëse punëdhënësi ka kërkuar dokumente shtesë, ngarkoni ato me Bashkëngjit Dokumenta
  4. Zgjidhni: CV-në ekzistuese që keni të ruajtur në profilin tuaj në platformë ose ngarkoni një të re nga kompjuteri.
  5. Klikoni butonin për aplikim për ta dërguar.
  6. Do të merrni një njoftim që aplikimi është kryer me sukses.

✅ 2. Aplikim nëpërmjet email-it (e hapur për të gjithë përdoruesit)
  • Mund të përdoret si nga vizitorët, ashtu edhe nga përdoruesit e regjistruar.
  • Kjo mundësi ofrohet vetëm kur kompania ka zgjedhur të pranojë aplikime përmes emailit. Jo të gjitha postimet e punës e kanë këtë opsion.
Formulari përfshin:
  • Subjekti i emailit krijohet automatikisht dhe përfshin titullin e pozicionit dhe ID e postimit. Nëse jeni i loguar, përfshin edhe emrin tuaj në fund.
  • Një tekst përshkrues ndihmues që mund të redaktohet ose hiqet sipas dëshirës, për t’iu përshtatur profilit tuaj.
  • Numrin e celularit (kërkohet vetëm nëse nuk jeni i loguar në sistem)
  • Email-in tuaj (kërkohet vetëm nëse nuk jeni i loguar në sistem)
  • Ngarkimin e një CV-je përmes butonit "Choose File"

Dëshironi të shihni më shumë punë si kjo?

Abonohu për këtë kategori dhe ne do të të njoftojmë kur të ketë vende të reja pune që përputhen me interesat e tua.

Abonohu për këtë kategori pune
vasgroup.net
Punë aktive nga VASGROUP Profili i Kompanisë

VASGROUP

Emri I Kompanisë: VAS GROUP

VAS GROUP është një grup lider në industrinë e turizmit në Shqipëri dhe rajonin e Ballkanit, me një histori me shume se 30-vjeçare suksesi, që nis përmes themelimit të agjensisë së udhëtimeve Albtours D.

Që nga viti 1994, VAS GROUP ka ndërtuar një portofol të gjerë shërbimesh që përfshin: Operator Turistik, DMC, kompani për organizimin e eventeve, platforma online rezervimesh, një zinxhir hotelesh me pesë yje, si dhe media turistike përfshirë kanale televizive dhe radio.

Me këtë strukturë të plotë dhe gjithëpërfshirëse, VAS GROUP është sot i vetmi grup i specializuar në ofrimin e zgjidhjeve 360° në fushën e Udhëtimeve dhe Turizmit në tregun shqiptar, rajon dhe më gjerë.

INFORMACIONE KONTAKTI